New Rewards Program

Nouveau programme de récompenses

Faites croître vos récompenses avec le nouveau programme de récompenses de Circle Farms !

Salut, amateurs de semences ! Nous savons que vous pouvez trouver vos semences dans de nombreux endroits, c'est pourquoi nous sommes ravis chaque fois que vous choisissez Circle Farms pour remplir votre jardin de fleurs et de récoltes.

Nous vous remercions de nous choisir. C'est pourquoi nous lançons notre nouveau programme de récompenses ! C'est gagnant-gagnant : vous gagnez des récompenses en achetant des semences (ouah !) et nous pouvons vous remercier de soutenir notre petite entreprise. 


Voici comment ça marche :

Gagnez 4 % de récompenses sur chaque achat

Chaque fois que vous achetez chez nous, vous gagnez 4 % de crédit boutique, prêt à être utilisé pour votre prochaine commande. Que vous remplissiez vos stocks de semences de légumes préférées ou que vous essayiez de nouvelles variétés de fleurs, vous verrez ces récompenses s'accumuler ! C'est comme recevoir un petit cadeau à chaque commande.

Partagez l'amour et gagnez 2 % par parrainage

Vous connaissez des amis ou des membres de votre famille amateurs de jardinage qui aimeraient Circle Farms ? Lorsque vous les parrainez chez nous, ils bénéficient d'un crédit de bienvenue de 5 $ et vous gagnez 2 % de récompenses supplémentaires une fois qu'ils ont effectué un achat ! C'est gagnant-gagnant : ils découvrent des semences de qualité, et vous obtenez plus de récompenses pour continuer à développer votre jardin.

Pour parrainer un ami, connectez-vous à votre compte, sélectionnez l'icône de compte (personne) puis sélectionnez « Parrainer un ami ». Vous pouvez y copier votre lien unique pour inviter des personnes par e-mail, ou vous pouvez cliquer sur  Facebook, les options de partage WhatsApp ou par message texte. Une fois votre ami inscrit, il reçoit son crédit de bienvenue de 5 $ ! 

 

Gagnez 2 $ juste pour vous abonner à notre lettre d'information par e-mail

L'e-mail est l'un des meilleurs moyens pour nous de rester en contact avec vous, c'est pourquoi nous offrons des crédits de 2 $ juste pour vous abonner à la lettre d'information. Vous devez être un nouvel abonné par e-mail pour bénéficier de ce avantage, et vous pouvez y accéder depuis votre compte en cliquant sur la section « Comment gagner » pour sélectionner l'inscription à la lettre d'information (réservé aux nouveaux abonnés uniquement). 

Prêt à vous inscrire ? C'est facile :

  1. Créez un compte sur notre site web en en cliquant sur l'icône de personne en haut.
  2. Vérifiez votre e-mail en cliquant sur le lien que nous vous envoyons, et votre compte sera prêt à commencer à gagner des récompenses.

C'est tout ! À chaque achat de semences, vous collecterez des crédits que vous pourrez utiliser pour vos commandes futures—et être récompensé pour avoir partagé la joie du jardinage.

 

Comment échanger des crédits

Pour échanger des crédits :

  1. Connectez-vous à votre compte (n'utilisez pas l'application Shop pour vous connecter).
  2. Vous devez avoir au moins 10 $ d'articles dans votre panier d'achat pour utiliser les crédits.
  3. À la caisse, il suffit de sélectionner «Sélectionner une option » du bouton déroulant situé soit à côté du bouton jaune « Paiement » (sur votre ordinateur), soit sur mobile, il sera au-dessus du bouton jaune « Paiement ». 
  4. Si vous ne voyez pas l'option pour utiliser les crédits, essayez de vous connecter au site web sur un ordinateur (pas sur un téléphone) et assurez-vous de ne paspas utiliser l'application Shop pour vous connecter. 

 



Un petit avertissement

Comme pour tout grand jardin, les choses peuvent évoluer, gardez à l'esprit que notre programme de récompenses est susceptible d'être modifié sans préavis et qu'une date d'expiration sera bientôt ajoutée au programme.

Questions fréquentes

Q : Je ne vois pas où sont mes crédits. Où dois-je aller ?

R : Vous devez avoir un compte et être connecté à votre compte, puis sélectionner l'icône de compte (personne). À partir de là, sélectionnez « Crédit récompense » pour consulter votre solde.  N'utilisez pas l'application Shop pour vous connecter. Consultez la section Dépannage ci-dessous pour plus de conseils.

 

Q : Quand le programme a-t-il commencé ? Les points sont-ils rétroactifs ?

R : Le programme est effectif le 2 novembre 2024 et les récompenses s'appliqueront aux achats effectués après le 1er novembre 2024. 

 

Q : Y a-t-il un montant minimum de dépense pour gagner des récompenses ?

R :  Non, vous gagnez 4 % sur tout montant d'achat.  

 

Q : Y a-t-il un montant minimum de dépense pour échanger mes récompenses ?

R : Oui, il faut au moins 10 $ dans votre panier d'achat. 

 

Q : Est-ce que je gagne des récompenses pour les achats passés ? 

R :  Malheureusement, non. Les récompenses commencent le 1er novembre 2024 pour tous les achats effectués après le lancement du programme. 

 

Q : Puis-je recevoir de l'argent comptant au lieu de crédit boutique ? 

R : Actuellement, ce n'est pas possible. Les crédits doivent être échangés via des achats.

 

Dépannage

Si vous ne parvenez pas à voir vos récompenses, veuillez suivre cette liste de vérification pour dépanner :

  • Êtes-vous connecté ? Si ce n'est pas le cas, cliquez sur l'icône de personne pour vous connecter
  • Avez-vous créé un compte ? Si ce n'est pas le cas, cliquez sur l'icône de personne pour créer un compte
  • Avez-vous cliqué sur le lien de vérification dans votre e-mail après avoir créé votre compte ?
  • Utilisez-vous votre application Shop ou la connexion via l'application Shop ? Si oui, quittez l'application Shop et accédez directement à notre site web, en vous connectant sans l'application Shop ou la connexion via l'application Shop 
  • Votre achat est-il de 10 $ ou plus ? Les achats de moins de 10 $ n'afficheront pas l'option d'échange de récompenses. 

Problèmes de réinitialisation de votre mot de passe

Si vous essayez de réinitialiser votre mot de passe et ne recevez pas d'e-mail de réinitialisation, cela signifie que vous n'avez pas de compte. Essayez de créer un compte.

 

Bonne culture, et merci de planter chez nous ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à hello (at) circlefarms.ca.

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